Metodología

Muestra

Metodologia muestra 01
País Diálogos Inteligentes Web Total
Chile 2.324 409 2.733
Colombia 2.234 402 2.900
El Salvador 364 200 1.092
México 2.722 415 3.137
Perú 1.795 415 2.210
Uruguay 897 201 1.098
MUESTRA TOTAL 10.336 2.042 12.906

Países estudiados

México, El Salvador, Colombia, Perú, Uruguay y Chile.

Período

Julio - Noviembre 2015

Metodología

Ámbitos

Metodologia ambito 01

El estudio sobre el Ahorro, es una investigación en 360°, es decir, el levantamiento de información se realizó a través de distintos canales:

  • speaker_phoneDiálogos Inteligentes

    La metodología consiste en entrevistas telefónicas cortas con cuestionarios semiestructurados a través de encuestas telefónicas outbound, realizadas por sistemas de reconocimiento de voz ASR (Automatic Speech Recognition).

    Video explicativo

  • webPaneles Web

    Se realizó un levantamiento de información a través de encuestas a paneles cerrados de personas en los países de interés. Luego, estos resultados fueron procesados y analizados para integrar la data final del estudio de ahorro.

    Video explicativo

  • cloudRedes sociales

    En la búsqueda por enriquecer el estudio regional sobre el "ahorro", se realizó un sondeo exploratorio (durante un período de 4 meses) de lo que pudo obtenerse al escuchar los comentarios y mensajes directamente emitidos por usuarios activos en Twitter.

    Video explicativo